电商平台如何售卖理想生活方式?

2018-07-04 20:17:38浏览:40评论:0 来源:电子商务研究中心   
核心摘要:6月1日,MUJI无印良品正式入驻京东商城,这是京东全网唯一一家全品类旗舰店,也让此前只在一二线城市进行线下布局的无印良品第一次以全品类触达到更多中国消费者。上线伊始,该旗舰店便经历了“6·18”电商

6月1日,MUJI无印良品正式入驻京东商城,这是京东全网唯一一家全品类旗舰店,也让此前只在一二线城市进行线下布局的无印良品第一次以全品类触达到更多中国消费者。上线伊始,该旗舰店便经历了“6·18”电商年中大促的节点,数据显示,在京东“6·18”期间,无印良品的空气循环风扇、舒适颈部靠枕、男士法国亚麻轻便裤位居旗舰店销售TOP3单品,其中,空气循环风扇销售额突破了百万元。同时,女性品类表现亮眼,服饰、家居家纺、家用电器位居销售额TOP3类目。

但这样的“开门红”似乎并不能让双方满意。6月30日,日本株式会社良品计划社长松崎晓与无印良品(上海)商业有限公司董事、总经理山本直幸,无印良品(上海)商业有限公司董事、副总经理夏锋等一行在“6·18”落幕不久后到访京东总部,对无界零售从供应链到线下场景的各个环节进行了细致考察,并与京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东进行了会谈,并释放出一个信号:双方欲在全球更广泛地区进行跨界异业合作。

从售卖商品转向售卖高阶生活方式

从字面上看,“生活方式”所涵盖的意义,远远超出了单纯的家居范畴,而无论是京东还是无印良品,均早已有积极的探索,不断扩充着自身在这一大方向上的布局。

作为全球品质生活方式的代表,无印良品极其重视产品的打造与用户体验。依照“精选材质”“修改工序”“简化包装”三大理念,通过彻底实现商品生产流程的合理化,制造了简洁而舒心的低价位商品。同时,无印良品注重纯朴、简洁、环保、以人为本等理念,引领着新的生活方式潮流。当前,无印良品拥有近万种产品,涵盖了衣食住行等各个方面,除开设专卖店外,无印良品还从家居、服装业态跨界到餐饮、书店等众多业态,不仅开设了咖啡馆,还开设了酒店、农场及蔬果大卖场,2018年3月,无印良品还在日本大阪开设了全球最大的生鲜超市。如是,无印良品正在以更快的速度不断跨界各种生活场景的线下业态。“场景无限、货物无边、人企无间”,这是京东所定义的未来零售,也代表了未来的生活方式。从无印良品的种种跨界行为中不难看出,它正在试图打造一个“全场景式的闭环消费生态圈”,培养用户形成“无印良品式”的生活方式,实现新的跨越式发展。对此,刘强东认为,双方对于未来品质生活的追求也完全一致。“京东将充分发挥自身的优势,为无印良品进一步开拓中国市场尤其是线上市场提供重要助力,我们也非常期待与无印良品携手,为全球消费者打造理想的生活方式。”

打造无界零售国际化的新样板

京东方面表示,无印良品以家居起家,兜售有品质的生活方式,这种文化理念正在深入地影响消费者的消费观念。以实用为本质,打造高性价比商品,并强调产品品质及环保,赢得消费者的口碑相传。但无印良品的这种经营思路在新形势下也面临着巨大挑战,京东依托技术、物流及服务等优势,可以给无印良品带来新的选择与合作机会。

除了共建“无界零售”,实现成本、效率与用户体验的全面升级外,京东与无印良品的合作也还有更多可能性。京东不断推进的无界零售,其本质也并不简单地是售卖商品和服务,而是要打造一个以“人”为尺度的生活方式,并以此重构用户的消费与生活。例如京东旗下生鲜食品超市7FRESH,在门店选址、目标用户群等方面都与无印良品较为契合。7FRESH通过打造“超市+餐饮”的复合商业体模式,同时依托京东集团在供应链、物流、无人技术等领域的赋能优势,有着更好的门店运营效率与坪效比。基于这些经验,双方可携手为消费者打造更智慧、更具品质的生活。

对于京东来说,与无印良品的合作升级还是无界零售迈向国际化的一个重要契机。此前京东已经推出了“京致集生活美学馆”“京东曲美—时尚生活体验馆”等“无界”时代品质生活样本。而京东与无印良品将在物流等领域展开的深度合作,会将京东的生活美学提升到新的高度,进而把无界零售的理念通过产品与服务嵌入到用户心中。在双方有着共同的目标用户群、产品理念、品牌理念的基础上,京东将有望与无印良品深度实现品牌共振,在全球更广泛地区展开异业的跨界合作。(来源:中国商务新闻网 文/李子晨)

(责任编辑:来自转载内容)
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